CPS部门简介：认知业务流程外包服务 Cognitive Process Services (CPS) 凭借 IBM 无可匹敌的全球服务执行网络，为客户提供世界一流的业务转型外包服务。IBM 的 CPS 业务帮助客户对诸如财务管理 、人力资源以及供应链管理等支持部门的流程进行转型、管理和优化，使客户能够集中精力实现他们的核心商业价值。中国客户创新中心于 2004年开展 CPS 业务，以大连为核心业务中心， 以多种语言为全球客户提供专业外包服务。因为对当地软件和服务外包行业作出的积极贡献，该中心已连续五次获得由政府颁发的最佳软件和服务外包企业称号。

职位名称：人事流程专员（日语）
工作地点：黄泥川天地软件园、软件园16号楼
职位描述：1.为客户提供薪资福利、住民税、退职金、通勤费等的计算和支付服务，确认相关支付处理准确无误。
2.为员工提供社会保险、证明书发行、信息变更等各种手续的支持；
3.旅费（国内/海外）审查及支付处理。
4.回答日方人事或者员工提出的各种问题。
职位要求：日语二级以上，口语可以准确表达，可以熟练书写商务邮件
熟练运用Word、Excel等Office软件，有ACCESS经验更佳
良好的学习及应变能力，能快速融入新的团队，具有团队精神
了解人事流程，有人事业务经验更佳。
对内对外保持良好沟通能力，能够发现流程存在的相关问题并有能提出相应改善提案。
简历投递邮箱：zmke@cn.ibm.com

职位名称：采购流程专员（日语、韩语、越南语、泰语）
工作地点：黄泥川天地软件园
职位描述：采购项目，业务不断扩张，发展机会多，项目自身有完善的业务培训和个人技能提升的培训，以及完善的员工评价体系
和标准。
1.用Ariba、SAP系统进行采购订单的处理，包括其日常管理，变更，跟踪等。
2.主要通过邮件为客户提供查询，包括解决客户疑问咨询等的工作。
职位要求：日语流利，有良好的沟通能力和Team work
细心和耐心，能够承受工作压力
学习能力强
有BPO行业背景或者BPO采购经验更佳
有Ariba、SAP系统使用经验更佳
简历投递邮箱：zmke@cn.ibm.com

职位名称：财务流程专员-应付（日语）
工作地点：黄泥川天地软件园/软件园16号楼
职位描述： 新项目，业务范围广，涵盖AP，AR，FA，JE，员工可以在一个项目组内实现各个流程的学习。并且有KT机会，全程
参与流程设计，制作manual，logic，提高自身能力
1.负责日常应付记账
2.处理供应商付款中出现的问题
3.保证发票的正确记账；付款的及时性和准确性
4.参与流程改善内部控制等项目
职位要求：财务相关专业或了解财务相关知识
至少一年BPO 以上财务经验
有SAP，Concur等ERP系统操作经验更佳
日语二级相当，口语可以沟通者佳
良好的沟通能力，逻辑清晰
良好的抗压能力
简历投递邮箱：dlctiant@cn.ibm.com

职位名称：财务流程专员-AP（韩语）
工作地点：黄泥川天地软件园
职位描述： 项目组业务范围全面，成熟稳定，基本无加班。
1. 发票处理
2. 员工报销
3. 付款
4. 对账及报表
职位要求：韩语读写熟练，商务邮件熟练对应
熟练使用办公软件，如：Excel etc.
有应付帐款相关经验更佳
工作态度端正，愿意学习和承担。
简历投递邮箱：dlctiant@cn.ibm.com

职位名称：初级财务流程专员（急聘）
工作地点：黄泥川天地软件园
职位描述：负责客户应收应付业务，涉及到准备对账单，与客户进行催收，解决争议订单；
职位要求：1.日语基本读写即可；
2. 财务相关专业或了解财务相关知识者优先
3.BPO 财务经验优先，可接受毕业生
简历投递邮箱：fuyujiao@cn.ibm.com

职位名称：高级财务流程专员-日语/英语/韩语
职位描述：1.负责固定资产管理，供应商发票处理等财务流程；
2.遇到问题能及时反馈，并通过电话/邮件方式与客户及时沟通，了解客户需求并协助客户解决问题；
职位要求：大专及以上学历，财务相关专业优先
日语或英语或韩语熟练，Office 操作熟练
有责任心，细心仔细达，逻辑清晰,做事严谨
善于沟通和表达，良好的沟通能力
简历投递邮箱：fuyujiao@cn.ibm.com

职位名称：销售订单处理专员-日语
工作地点：黄泥川天地软件园
职位描述：在指定时间内独立完成订单处理；
职位要求：1.日语独立的读写能力，日语一级最好，二级能看能写也可以接受；
2.最好有BPO相关工作经验；
简历投递邮箱：fuyujiao@cn.ibm.com

职位名称：IT 服务器运维专员
工作地点：黄泥川天地软件园
职位描述：1.为Windows和Linux服务器提供技术支持（主要包括故障排除、性能监控、数据备份/恢复、补丁管理）；
2. 与安全团队密切合作，改进服务器基础设施漏洞管理，协调内部和外部审计；
3. 与安全团队密切合作，完善流程文件，定期进行系统健康检查，用户ID管理；
4. 执行项目管理任务；
5. 根据需要执行下班后或周末服务器维护；
6. 处理硬件和软件故障排除和提升周期管理；
职位要求：1.至少2年的IT系统运维工作经验；
2. 较强的客户服务意识和沟通能力；
3. 对基础设施有很强的知识，包括但不限于：Windows Server 2008/2012/2016性能、RHEL、CentOS、Hyper-V、
Storwizev3700存储；
4. 良好的英语沟通和技术能力；
5. 较强的故障排除能力；
6. 大专以上学历；
7. 服务器基础证书优先（MCSE/RHCIE/VMware／数据库；有语音系统（Avaya）知识者优先。
简历投递邮箱：fuyujiao@cn.ibm.com